أعلنت شركة Orange الأردن، عن تقديم خدمة جديدة لعملائها من ذوي الإعاقة
أعلنت شركة Orange الأردن، عن تقديم خدمة جديدة لعملائها من ذوي الإعاقة، لتسهيل تلقي الاستفسارات منهم والأسئلة الطبية حول مستجدات وأخبار فيروس كورونا الجديد.
شركة Orange الأردن عقدت اتفاق مع المجلس الأعلى لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وشركة sign book، التي انضمت إلى برنامج orange الأردن لريادة الأعمال، لمساعدة ذوي الإعاقة وتمكينهم من تلقي الدعم والمساعدة حال تعرضهم لأي حالة طوارئ، دون وضع نوع شركة الاتصالات المشتركين فيه شرطا للمساعدة.
وبحسب اتفاق orange الأردن يمكن لذوي الاحتياجات الخاصة حال تعرضهم لأي طارئ الاتصال على الرقم 0770011516 ليتم توصيلهم بالجهات الخدمية الأخرى، لتزويدهم بقناة اتصال فعالة وموثوقة يمكن الاعتماد عليها في ظل الوضع الحالي الذي يستلزم من الجميع البقاء في منازلهم كإجراء احترازي يحدّ من تفشي فيروس كورونا ويحافظ على سلامتهم، بما يضمن لهم سرعة التواصل والاستجابة والوصول الى الخدمات في أسرع وقت ممكن.
وقد تم الإعلان أيضاً على منصات التواصل الأجتماعي أن بإمكان الأشخاص ذوي الإعاقة السمعية الاستفسار عن أي أسئلة طبية حول فيروس كورونا من خلال الاتصال من تطبيق IMO على الرقم 0770011516 أو زيارة الرابط الإلكتروني https://storage.googleapis.com/signboo/vidcall/hotline1.html عبر تقنية Sign Book، ليقوم المترجم بتلقي المكالمة ثم إيصال الطلب للخط الساخن “111” الذي يقدّم من خلاله الأطباء من شركة الطبي وبالتعاون مع وزارة الصحة ووزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، المشورة والمعلومات اللازمة.
وبينت Orange الأردن أن التعاون الذي يربطها بالمجلس يمتد في هذا الظرف الصعب بشكل خاص، بهدف إبقاء الأشخاص ذوي الإعاقة على اتصال دائم وتمكين السلطات المعنية من تقديم الدعم اللازم، وإجابة استفساراتهم واستقبال كافة بلاغاتهم الطارئة، مشيرة إلى أن هذه الخدمة تعد جزء من المبادرات التي سخرت Orange الأردن من خلالها خدماتها لخدمة الوطن والعائلة الأردنية.
